Termini e Condizioni

1. Prenotazioni

Le prenotazioni possono essere effettuate direttamente tramite il nostro sito web, telefonicamente, via e-mail oppure attraverso i portali di prenotazione autorizzati.
La prenotazione si considera confermata solo dopo la ricezione della conferma ufficiale dell'Hotel ed eventuale versamento della caparra o della garanzia richiesta.
L'intestatario della prenotazione deve essere maggiorenne.

2. Pagamenti

L'Hotel accetta i principali metodi di pagamento, inclusi carte di credito, carte di debito, bonifico bancario e contanti nei limiti previsti dalla normativa vigente.
Eventuali costi derivanti da transazioni non autorizzate o pagamenti non andati a buon fine saranno a carico dell'ospite.

3. Check-in e Check-out

• Check-in: dalle ore 14:00
• Check-out: entro le ore 10:00

Per arrivi in orari particolari è consigliato informare preventivamente la Reception.
Il check-in anticipato e il late check-out sono soggetti a disponibilità e potrebbero prevedere un supplemento.
Si fa presente che gli orari posso variare in base alla prenotazione.

4. Modifiche e cancellazioni

Le condizioni di modifica e cancellazione dipendono dalla tariffa selezionata al momento della prenotazione.
Per tutte le prenotazioni effettuate tramite portali esterni fanno fede le condizioni riportate dal relativo portale.
In caso di mancato arrivo (No Show), potranno essere applicati gli addebiti previsti dalla tariffa prenotata.

5. Comportamento degli ospiti

Al fine di garantire il comfort di tutti gli ospiti, è richiesto un comportamento rispettoso degli ambienti, del personale e degli altri clienti.
La Direzione si riserva il diritto di interrompere il soggiorno qualora vengano riscontrati comportamenti inappropriati, molesti o contrari alle presenti condizioni.

6. Connessione Wi-Fi

La connessione Wi-Fi è disponibile gratuitamente in tutta la struttura.
L'utilizzo del servizio deve avvenire nel rispetto della normativa vigente. È vietato qualsiasi utilizzo illecito della rete.

7. Danni alla struttura

L'ospite è responsabile di eventuali danni arrecati alla camera, agli arredi e alle aree comuni durante il soggiorno.
L'Hotel si riserva il diritto di addebitare gli eventuali costi di ripristino o sostituzione.

8. Oggetti smarriti

Gli oggetti rinvenuti all'interno della struttura saranno custoditi per un periodo massimo di 30 giorni.
Su richiesta potranno essere spediti al proprietario con spese di spedizione a suo carico.

9. Divieto di fumo

È vietato fumare all'interno delle camere e di tutti gli ambienti interni dell'Hotel.
È consentito fumare esclusivamente nelle aree esterne dedicate.

10. Animali

Per conoscere la politica relativa all'accesso degli animali domestici è necessario contattare preventivamente la struttura.
I cani guida e gli animali da assistenza sono ammessi secondo la normativa vigente.

11. Parcheggio

Il parcheggio è riservato agli ospiti dell'Hotel.
L'Hotel non risponde di eventuali danni, furti o eventi verificatisi ai veicoli durante la sosta, salvo quanto previsto dalla legge.

12. Privacy

I dati personali vengono trattati nel rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.

13. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro previsto dalla normativa vigente.